Как самому разблокировать SIM-ку от Beeline?

Как разблокировать сим-карту Билайн? Такой вопрос может стоять перед абонентами, которые вынуждены были прибегнуть к блокировке своего номера. Данная процедура необходима в случае утраты или кражи телефона во избежание использования sim-карты злоумышленниками.

Но если в дальнейшем телефон будет найден, симку можно легко разблокировать и продолжать пользоваться своим привычным номером Билайн.

Известные способы

Блокировка и дальнейшая активация симки может потребоваться и в том случае, если вы не хотите временно пользоваться этим телефоном (например, уезжаете в отпуск, а по договору начисляется абонентская плата).

Билайн предлагает своим клиентам 4 способа для разблокировки sim-карты:

• самостоятельно через интернет;
• с помощью сотрудников контакт-центра;
• через электронную почту;
• в офисе Билайн.

Когда причина блокировки телефона — отрицательный баланс, то нужно только пополнить счет и можно продолжать пользоваться услугами связи. Никаких дополнительных заявлений и звонков в контакт-центр не потребуется.

Дистанционные способы разблокировки номера Билайн

Для разблокировки номера Билайн через интернет нужен только логин и пароль от личного кабинета «Мой Билайн».

Данный способ подойдет тем, кто имеет доступ к сети и активную регистрацию в сервисе. Здесь можно свободно управлять всеми своими номерами: в любое время блокировать и активировать их.

Когда доступ к сети отсутствует, нужно позвонить в службу поддержки оператора. Для этого надо набрать бесплатный телефон 8-800-700-0611. Единственный минус этого способа: дозвониться до справочной службы достаточно сложно, а ожидание свободного оператора может достигать и 30 минут.

Стоит учитывать, что в процессе общения со специалистами потребуется назвать свои паспортные данные. При этом номер должен быть оформлен именно на вас. Обойтись без указания паспортных данных можно только в одном случае: если у вас установлен пароль на блокирование/разблокирование. Сообщив его оператору, вы быстро можете активировать номер.

После обращения к специалистам контакт-центра должно пройти несколько часов, и телефон будет доступен для дальнейшего использования.

У некоторых абонентов сим-карта блокируется из-за неправильно введенного PIN-кода (телефон блокируется при неверном указании ПИН-кода 3 раза). После чего с телефона можно совершать звонки исключительно в экстренные службы.

Если PUK-код утерян, без помощи специалистов Билайн не обойтись. Они могут назвать ваш код при обращении к ним по телефону или в офисе.

Он, в отличие от ПИН-кода, является фиксированным и не меняется абонентом самостоятельно. При неправильном введении кода более 10 раз подряд придется обратиться в офис Билайн для замены симки.

Абонентам также предоставляется возможность передачи заявления на активацию и разблокировку сим-карты через электронную почту оператора. Предварительно нужно скачать и заполнить бланк заявления, который можно найти на официальном сайте в разделе «Помощь по блокировке и разблокировке SIM-карт».

В заявлении нужно указать Ф. И. О. контактного лица, телефонный номер для разблокировки и дату, а также причину подачи данного заявления. Этот способ доступен и для юридических лиц, которые являются клиентами Билайн (в этом случае потребуется указать все реквизиты корпоративного клиента).

Подача заявления на разблокировку при личном обращении в офис Билайн

Если вам по каким-либо причинам не подходят дистанционные способы передачи заявления на разблокировку, то вы можете обратиться в офис «Билайн» или в салон партнеров «Билайн».

Для этого нужно с паспортом прийти в любой удобно расположенный для вас офис и с помощью специалиста составить заявление на активацию номера. Разблокировать номер при личном визите может только его владелец.

Активация телефона после обращения в офис может занимать от нескольких минут до 2 часов.

Стоит учитывать, что на разблокировку симки у абонента есть 180 дней. После чего телефон будет отключен и не будет подлежать восстановлению.

Аналогичная участь ждет те сим-карты, по которым не использовались никакие платные услуги в течение полугода. Поэтому за этот период обязательно нужно пополнить баланс, совершить хоть один платный звонок или отправить СМС.

Таким образом, разблокировать sim-карту от Билайна достаточно легко, и нет необходимости получать новую.